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No podemos normalizar ignorar los sentimientos, las expresiones o requerimientos de otras personas. Lo vemos importante sólo cuando los ignorados somos nosotros.
El tiempo para capacitar es valioso. Cualquier periodo del día que detenemos a un grupo de trabajadores para recibir capacitación, impacta en el desempeño organizacional. Por ello, es importante garantizar que estas actividades sean los más enriquecedoras y llamativas posibles. Innovar en la forma de educar, salirnos de la rutina catedrática y hacer de un tiempo de capacitación un espacio dinámico y alegre, nos ayudará a transmitir mejor la información que queremos enseñar. No más capacitaciones que no nos hagan sentir vivos.
Intuir y concluir sobre las posibles emociones de otras personas en escenarios de discusión puede llegar a ser útil para aplicar formas de comunicación asertiva y en pro de solucionar el conflicto. Sin embargo, atreverse a expresar esas conclusiones sobre las emociones del otro, es contraproducente y conflictivo. Frases como: «Te veo estresado», «se te nota la tristeza en la cara» o «tu expresión parece desinteresada» es una forma sutil pero nociva de invadir la intimidad de la otra persona. Nadie más que nosotros mismos puede manejar y exponer las emociones. Simplemente preguntemos, no concluyamos por el otro.
La Comunicación No Violenta, es un término ideado por Marshall Rosenberg encontrando métodos de comunicación más coherentes, conscientes y asertivos.
Dentro del contexto de la CNV encontramos 4 pilares claves definidos por el autor:
1. Observar los hechos: Describir objetivamente lo sucedido permite aislarnos de suposiciones y nos ayuda a exponer y reflexionar sobre la realidad de los hechos.
2. Expresar los sentimientos: Utilizar nuestra auto observación para poder identificar y expresar de forma coherente lo que sentimos de la situación. Gestiona nuestra empatía y capacidad de comunicarnos asertivamente con la otra parte.
3. Expresar necesidades: Expresar lo que necesitamos para evitar sentirnos afectados. La clave de expresar necesidades no es centrarse en los detalles del suceso sino proyectarse eliminar las emociones negativas en el futuro.
4. Definir la petición: Por último se genera un requerimiento que se asocia con el plan de acción y compromisos para evitar generar nuevamente la situación.
La CNV es aplicable a todos los entornos, incluido el laboral. Enfocarnos en comunicar con estrategias que mitiguen los conflictos, es desarrollar ambientes amenos y cordiales para todo tu equipo.
Edadismo.
Este particular término nace en 1960 con las investigaciones del médico estadounidense Robert Butler, sobre los estereotipos y prejuicios existentes en relación a la edad de una persona. Un tipo de discriminación que se visibiliza por su influencia en las prácticas de selección y contratación de talento en todas las industrias del mundo.
Robert Butler identifica tres factores que fomentan el edadismo:
El miedo a la muerte
El auge cultural de la belleza y la juventud.
El énfasis en la productividad.
Butler afirma que estos factores provocan un rechazo individual y posteriormente colectivo hacia las personas mayores generando que se normalice la discriminación por la edad en diferentes contextos.
El "trabajo bajo presión" es un término idealizado del "alto rendimiento" en los procesos industriales. La expresión se refiere a una máquina o un aparato que, haciendo parte de un proceso, funciona sin parar y se determina si es bueno o malo de acuerdo a su vida útil, su velocidad de trabajo o su costo en el mercado. En dichos escenarios, la máquina se repara o se remplaza y continúa el ciclo productivo, algo muy distinto a lo que ocurre con las personas.
El trabajar bajo presión no es cualidad de nadie, la presión laboral en ninguna de sus formas debe ser considerada un factor cotidiano y normal en ningún cargo o rol, por lo contrario, está directamente relacionada ?? con el estrés crónico, ¡la ansiedad ! y todas las enfermedades y accidentes que este desencadena. La presión debe ser considerada como un peligro a controlar.
Frases prehistóricas.
Lamentablemente en algunas organizaciones vigentes. ¿Cuál frase consideras "prehistórica"?
Hoy más que una temática, queríamos hablar de una profesión admirable. Los contadores son parte fundamental de cualquier organización, su gestión se involucra transversalmente con varios procesos de cualquier organización o industria. Un rol que está sometido al cambio constante en temas legales, administrativos y contractuales, su responsabilidad no es tolerable a fallas y sabemos de la disposición y paciencia que tienen con quienes no comprendemos ese mundo . Por eso hoy nuestro motivo es felicitar a todos los Contadores Públicos y agradecerles su trabajo.
Uno de los grandes obstáculos en la resolución de conflictos en el contexto laboral es el «síndrome Adámico» ??, que hace referencia a nuestra tendencia natural de buscar culpables por sucesos negativos o contraproducentes y se visualiza principalmente en cargos directivos, con alta carga mental y/o con personal a cargo. Quizá este parezca ser el camino más fácil, de repente encontramos un responsable ?? y a eso nos acostumbramos; pero ¿llegamos a una solución efectiva? Generar estrategias en nuestros equipos que nos ayuden a buscar la causa real de un problema o un conflicto, nos dará mejores resultados.
La curiosidad es el deseo natural de conocer o saber de una cosa o un suceso. Sin duda alguna la curiosidad es clave en el desarrollo de nuevas habilidades y fomenta el desarrollo individual de las personas. Sin embargo, al hablar de escenarios peligrosos como tareas de alto riesgo o áreas clasificadas; la curiosidad se puede convertir en un factor peligroso que conlleve a desarrollar acciones no planificadas o no contempladas en los análisis de riesgo previos. Un trabajador que por simple curiosidad se atreva a encender una máquina que nunca ha encendido, alguien que acceda a un área con atmósferas tóxicas por querer conocerla o tal vez una persona que mezcla productos químicos peligrosos para conocer su reacción (lecciones aprendidas reales); son acciones muy ligadas a la curiosidad y a la naturaleza del ser humano por conocer cosas nuevas, pero también son acciones que pueden desencadenar consecuencias muy graves en las personas y en el medio ambiente. Ten cuidado en donde aplicas tu curiosidad.
La madurez emocional de cualquier persona se relaciona directamente con su desempeño laboral.
Dos aspectos claves de la madurez en el trabajo son:
Competencia: Conocimientos, habilidades y experiencia para el desarrollo y gestión de tareas.
Actitud o madurez psicológica: Disposición para asumir responsabilidades operativas y retos.
Evaluar y gestionar los niveles de madurez en los colaboradores de las organizaciones es un aspecto clave del liderazgo estratégico.
La exposición cotidiana a ruidos superiores a los 85 dB puede ocasionar la pérdida auditiva, esto no significa que la pérdida de audición sea inmediata; por lo contrario, es un deterioro lento e imperceptible al inicio.
Existen factores cotidianos extralaborales en donde también pueden existir niveles de ruido nocivos:
Motos ruidosas a poca distancia, sirenas de vehículos de emergencia, claxon de un vehículo pesado, pasó de trenes, discotecas, audífonos en volúmenes máximos.
Existen consecuencias que van más allá de la pérdida auditiva, la exposición cotidiana a áreas ruidosas también se relaciona con conductas de irritables y agresivas, estrés, alteraciones del sueño, falta de concentración y bajo rendimiento.
Las auditorías como muchos saben, son procesos sistemáticos y documentados para verificar el desarrollo y seguimiento que aplica una organización a un sistema de gestión o varios. Resultan ser herramientas muy efectivas para mejorar el desempeño de una organización, siempre y cuando se desarrollen para detectar oportunidades de mejora en los procesos más no en las personas.
Estos factores dependen no solo del enfoque y el conocimiento del auditor, sino de los estilos de mando al interior de la organización. Ningún ejercicio de auditoría debe tener relación con sanciones, descargos o llamados de atención. Se revisan los procesos, no las personas.
El entrenamiento.
Las ventajas de entrenar a una persona en su nuevo cargo o puesto, van más allá de la enseñanza y el reconocimiento de habilidades básicas requeridas para el desarrollo de sus tareas. Un adecuado programa de entrenamiento incrementa considerablemente la motivación y el compromiso, de entrada, se trasmite a las personas que las nuevas actividades son importantes y ameritan el tiempo necesario para conocerlas y ejecutarlas bien. Fomenta el desarrollo de habilidades y destrezas ágilmente, en procesos de entrenamiento se ayuda a la persona a agilizar su adaptación y confianza. Otra gran ventaja es que mejora notablemente el desempeño de la persona en su rol, una persona entrenada va a tomar mucho menos tiempo en resolver dudas sobre su desempeño. Por último, el entrenamiento permite estandarizar y documentar el desarrollo de tareas, generando actividades controladas y seguras para los ejecutantes.
La indecisión es la dificultad o incapacidad de una persona para optar entre dos o más alternativas importantes que afectan positiva o negativamente al individuo ó a su equipo.
Ser indeciso en situaciones peligrosas o tareas de alto riesgo puede convertirse en un peligro adicional a la tarea misma.
Una forma de intervenir indirectamente contra la indecisión, es generar documentación operativa fácil de comprender y completa. Por ejemplo, un trabajador que presenta dudas o indecisión en el método de realizar una actividad. Si existe un procedimiento o instructivo coherente y claro donde él pueda consultar sus dudas y resolverlas, no solo mitiga su indecisión, lo ayuda a realizar la tarea de manera segura y de acuerdo a las directrices corporativas.
Para desarrollar buenas prácticas operativas se requiere de 4 factores claves:
Disponibilidad de la documentación (papeles en sitio).
Calidad de la información (procedimientos y estándares claros y coherentes a la realidad).
Comunicación a los involucrados (capacitación y entrenamiento).
Cumplimiento (lo que dice el papel llevarlo a la realidad).
¡Un jefe confiado!
El exceso de confianza no solo se desarrolla bajo el concepto de la experiencia y la rutina en un cargo. Existen situaciones donde el ego profesional o la jerarquía de un jefe o líder ?? con baja cultura en seguridad puede verse relacionada con el exceso de confianza y la ocurrencia de accidentes . Este tipo de situaciones tienen un alto potencial de gravedad; tendremos a un jefe tratando de realizar una actividad que pocas veces realiza y siente la obligación de no mostrarse inexperto frente a sus empleados. Esta condición mitiga la iniciativa de un observador a detener la actividad por ser insegura, interrumpe la planeación y controles definidos y tanto el jefe como los trabajadores presentes aumentan la tolerancia a situaciones de riesgo. Jamás entremos en ese juego.
Del trabajo a la casa.
Los estilos de mando inadecuados y ambientes de trabajo conflictivos pueden influir negativamente en las relaciones extra laborales de la persona. Las acciones de liderazgo deben fomentar ambientes de trabajo propicios para una comunicación sana y respetuosa, desarrollar el talento no solo es posible en el factor laboral, también en el personal, ético, social y familiar. Trabajar en pro de la comunicación, gestionar positivamente el talento y desarrollar entornos de trabajo agradables y armoniosos; vale más que cualquier salario o beneficio tangible. Otra forma de atraer y preservar el talento.
Una verdad incómoda y hasta dolorosa es que ningún empleado es indispensable para ninguna industria, empresa o proceso; en ocasiones el buen rendimiento y tu experiencia en un rol puede darte la falsa percepción de ser único o única. No está mal saber que eres excelente en lo que haces, pero llevar este concepto al extremo te lleva a descuidar otros factores incluso más importantes como tu vida familiar, social, tu salud e incluso tu seguridad.
Competitividad
La competitividad laboral está relacionada a la productividad y buen desempeño de una persona o un grupo en la gestión de tareas, sin embargo, los estilos de liderazgo que apliquemos influyen notablemente en definir que nuestro equipo desarrolle tanto ambientes de competencia sana como ambientes de competencia negativa o tóxica. La competencia negativa, genera conflictos innecesarios, irrespeto entre colaboradores, menosprecio del talento o incluso mobbing. ¿Qué tipo de competitividad has percibido en tus empleos?
Primero tu familia.
Muchas veces nuestros hijos, aun siendo niños, expresan comentarios muy oportunos y referentes a nuestra vida laboral. Son opiniones valiosas que deben ser tenidas en cuenta, si en las organizaciones escuchamos, comprendemos y actuamos, vale la pena aplicarlo en casa también. Nuestras familias son primero.
Accidentes fatales.
Las actividades críticas son definidas como aquellas con potencial de accidentes graves o fatales. Dichas tareas deben controlarse rigurosamente, para ello es necesaria la identificación completa de los peligros y riesgos. El análisis de tareas críticas requiere de la intervención de expertos y líderes que conozcan en detalle la actividad y el cumplimiento de los requisitos legales y técnicos relacionados. Invertir en el desarrollo seguro de actividades críticas es prevenir accidentes fatales y todas aquellas consecuencias que estos desencadenan. La prioridad debe ser siempre proteger la vida.
Espacio confinado.
Existen factores personales tan específicos que dificultan su identificación en los filtros de selección de talento en las organizaciones. Estas condiciones a pesar de ser tan particulares, pueden influir negativamente en la seguridad del trabajador y en la ejecución de sus tareas. Los factores personales deber ser verificados principalmente en las valoraciones médicas de ingreso de trabajadores nuevos, realizando chequeos específicos al trabajador de acuerdo a su rol, en algunas ocasiones es necesaria la valoración psicológica adicional a la valoración médica, esto debido a que algunos factores pueden estar relacionados con fobias, miedos o traumas que pueden vincularse en el desarrollo de tareas.
Ego profesional.
El ego profesional se tiende a relacionar con emociones negativas como la de envidia, el exceso de confianza, la soberbia, entre otras. Sin embargo, el ego también influye positivamente en el desarrollo profesional de las personas y depende en gran parte del líder del equipo gestionar adecuadamente las habilidades de cada individuo y asignar funciones de acuerdo a ellas. Otra forma de mejorar la comunicación al interior de las organizaciones y mitigar conflictos por el trabajo.
El "trabajo bajo presión" es un término idealizado del "alto rendimiento" en los procesos industriales. La expresión se refiere a una máquina o un aparato que, haciendo parte de un proceso, funciona sin parar y se determina si es bueno o malo de acuerdo a su vida útil, su velocidad de trabajo o su costo en el mercado. En dichos escenarios, la máquina se repara o se remplaza y continúa el ciclo productivo, algo muy distinto a lo que ocurre con las personas.
El trabajar bajo presión no es cualidad de nadie, la presión laboral en ninguna de sus formas debe ser considerada un factor cotidiano y normal en ningún cargo o rol, por lo contrario, está directamente relacionada ?? con el estrés crónico, ¡la ansiedad! y todas las enfermedades y accidentes que este desencadena. La presión debe ser considerada como un peligro a controlar.
Juicios de valor.
El juicio de valor es un tipo de evaluación o conclusión basada en las creencias, valores, ideales, experiencias, entre otros. Los juicios de valor por lo general no se basan en información objetiva o verídica y abren puertas a discusiones innecesarias o a la procrastinación.
Peligros químicos en casa.
1. Conoce y aplica con tu familia las recomendaciones de la ficha de seguridad (FDS) de cada producto. Recuerda que cada producto tiene propiedades diferentes, reacciona diferente y sus efectos son diferentes.
Los productos tienen etiquetas, sin embargo, es necesario conocer su FDS completa. Existen sitios web del fabricante donde se encuentran disponibles estos documentos.
2. Almacena los productos fuera del alcance de los niños.
3. No los mezcles, su mezcla puede generar reacciones desconocidas y aún más peligrosas que las indicadas en la etiqueta o en la FDS.
Trabajo Seguro en Alturas.
El control de las tareas de alto riesgo permite visualizar todos los posibles escenarios peligrosos para las personas involucradas.
Dichas actividades deben contar con procedimientos realistas y específicos a la actividad.
¡Listas de chequeo ??de todos los elementos involucrados (equipo de protección contra caídas, equipos de elevación, escaleras ??, etc.)
Análisis de riesgo de la tarea específica para definir pasos, peligros, riesgos, controles y el responsable de ejecutar cada control.
Certificados requeridos: Formación, hojas de vida equipo protección contra caídas, certificados de arnés, eslingas, anclajes, etc.
¡Verificar actividades simultáneas, que puedan interferir en los controles o añadir peligros ??a la actividad.
Proteger la vida.
Una camiseta que no te queda.
En ocasiones tú potencial no es percibido, o es tomado como una amenaza frente a compañeros o jefes y comienzas a sentirte desaprovechado en tu cargo y tus funciones. Donde limiten tu crecimiento no es, no intentes ponerte una camiseta que no te queda.
Síndrome del impostor.
¿Conoces el síndrome del impostor?
Una carrera profesional exitosa , logros académicos, elogios y, a pesar de todo, sigues pensando que todo se debe a una serie de "golpes de buena suerte", que pueden desaparecer en cualquier momento.
Este trastorno es más habitual de lo que parece: se llama "síndrome del impostor" y 7 de cada 10 personas lo han sufrido alguna vez en su vida, según la doctora Valerie Young.
"Millones de mujeres y hombres en todo mundo, desde exitosos directivos de empresas , hasta brillantes estudiantes o actrices, como Kate Winslet, están secretamente preocupados por no ser tan capaces como todos creen", asegura Young.
Tomado de:
https://www.bbc.com/.../151125_salud_psicologia_sind
Actos inseguros / Accidentes graves.
Investigaciones refieren los actos inseguros como causantes del 90% de los accidentes de trabajo.
Buscando empleo.
Aplicar estrategias para manejar la el estrés cuando buscas empleo, te ayudará a afrontar el camino con menos frustración y miedo.
1. Define tiempos diarios específicos para buscar empleo. Respeta ese horario y no te excedas, destinar mucho tiempo a buscar empleo genera mayor ansiedad.
2. Identifica la condición principal que genera tu exceso de estrés. Puede ser el dinero, baja autoestima, presión externa, estancamiento pueden ser algunas condiciones que generan preocupación a la hora de buscar empleo.
3. Busca apoyo en otras personas.
4. Establece pequeñas metas diarias que puedas ejecutar, leer o pintar te ayudarán a crear rutinas y a entretenerte. Esto elimina la ansiedad y la sensación de frustración.
Registros de accidentes.
¿Cuál es tu metodología de investigación preferida?
Nos adaptamos a ambientes llenos de presión, que generan estrés en exceso y ansiedad; asumimos que esa zona de confort es aceptable y que el cambio será aún peor.r.
Jefe o Líder.
¿Qué diferencias conoces?
Privacidad laboral.
Invadir la privacidad de un trabajador es otra forma de acoso laboral, Synergy Minds te ayuda a capacitar al comité de convivencia laboral y a los trabajadores en general para identificar y prevenir situaciones de acoso; esto es invertir en ambientes de trabajo agradables y provechosos para el desempeño de tu compañía.
Chequeo preoperacional.
Claves y necesarios para verificar diariamente el óptimo funcionamiento de herramientas y equipos.
Dibujo de JhorManr
Edad y trabajo.
¿Existe discriminación de aspirantes por su edad?
"Home office"
Esta modalidad es una gran alternativa que mejora muchos factores sociales e individuales, sin embargo requiere de seguimiento y apoyo al trabajador para garantizar condiciones que promuevan el bienestar del trabajador y su entorno laboral; que en este caso es su mismo hogar.
"¿Cómo somos conduciendo?"
En 2022: Más de 8000 muertes relacionadas a los investors viales en Colombia.
Diagnóstico de Riesgo Psicosocial.
¿Cómo combatir el edadismo?
Escuchar.
Burnout.
Síndrome del lunes.
Arrogancia
Ser ejemplo te define como líder.
Trabajo / descanso.
¿Tu trabajo influye en tus horas sueño?
Frases prehistóricas.
¿Cuáles otras frases que aún se escuchan?
Preguntas de entrevistas.
¿Cómo responder a esto?
Tiempo de familia.
Dilema Familiar.
Poco ambiente.
Discurso de un jefe.
Nuestros niños y niñas demandan tiempo y lo merecen.
Somos ejemplo.
¿Impacta nuestro ejemplo en el comportamiento de otros?
Preguntas Innecesarias.
Trabajo y Familia.